CSR评估与可持续发展报告

一、什么是CSR（企业社会责任） ？

二、什么是CSR（企业社会责任）评估？

三、什么是供应商行为准则？

四、供应商评估

五、可持续性报告

六、什么是可持续采购？

一、什么是CSR（企业社会责任） ？

1、什么是企业社会责任？

       企业社会责任 是企业就其活动对社会和环境造成影响而应承担的责任。承担企业社会责任需要公开透明、合乎道德的行为：·为可持续发展做贡献，包括卫生健康和社会福祉·兼顾各利益相关方的期望·遵守相关法律法规和国际行为规范·在企业内部贯彻，在合作关系中落实

2、ISO 26000列出的6个核心主题：·

     人权·劳动环境·环境·公平经营·消费者议题·社区共建与发展

3、原则承担企业社会责任

     企业应当采取以下主要措施：·

    对保护人权给予支持和尊重。确保经营活动中不存在任何虐待行为，尽力消除任何形式的强迫劳动·推动平等就业，消除就业歧视·针对企业造成的所有环境影响承担责任·严守商业道德惯例，包括反腐败措施、举报机制及负责营销。

     ·将企业社会责任扩展至供应链，确保供应商、合作伙伴、分销商和其他第三方遵守这些原则。·公开透明，围绕企业社会责任主题报告公司进展

二、什么是CSR（企业社会责任）评估？

1、什么是CSR（企业社会责任）评估？

     CSR评估是对公司业务就CSR原则的践行程度的评估。评估方案是持续监控公司进展的第一步。评估旨在清楚了解企业社会责任实践（即环境、社会、道德、供应链）。借助评估结果，您可了解公司定位，也可向各利益相关方作出CSR承诺。

      CSR评估首先需要针对公司服务、产品、活动以及公司目前经营活动的决策程序，收集、分析和检查的所有相关的重要信息，并确定适用CSR的部分。适当的CSR评估应就接受评估的公司提供以下四个主题的信息。

三、什么是供应商行为准则？

1、什么是供应商行为准则？

      供应商行为准则旨在确保公司供应商提供安全的工作环境，尊重所有员工，保障生产流程环保，并对此承担责任。供应商行为准则的内容包括：

         劳动环境与标准： 包括禁用童工、禁止歧视、健康安全标准、工作条件、工作时间、工资 报酬、结社自由、择业自由。

         环境政策： 包括产品材料使用及运输系统技术

         商业道德： 制定反腐败措施，在争取业务、招聘和管理合作伙伴关系（如供应链上游企业）等商业活动中坚守公平竞争的商业道德

        审查和文档政策： 监控与审查方法

2 、如何制定您的供应商行为准则？

    (1) 评估公司供应链中的风险：

         公司制造的产品源自哪里？

         这些国家/地区的环境和劳动法律执行情况如何？

          生产方式是否与公司的环境和社会目标冲突？

   (2) .与供应商和业内其他公司讨论，向其咨询

         如果供应商与已经制定行为准则的客户合作，建议酌情沿用相应术语和组织架构。

   (3) 查找基于行业倡议或标准的供应商行为准则作为示例

         公司所在行业可能设有用于创建通用供应商行为准则的一个或多个倡议，您可使用行业发布的行为准则示例作为范本。例如，道德贸易行动、公平劳动协会工作场所和电子行业公民联盟。

3、国际劳工和环境标准

      众多供应商行为准则中的重要标准基于以下国际环境标准和劳工标准而设置。公司可选择将这些标准作为自身供应商行为准则的指导方针，或确保其供应商工厂遵守这些特定标准。

（1）劳工标准

        联合国《世界人权宣言》

      《联合国全球契约》

       国际劳工组织《国际劳工标准》

（2）环境和社会标准

        ISO 14000 : ISO 14000是在自愿基础上制定的国际系列标准，包括环境管理体系、环境标志、环境审核、环境行为评价、产品标准中的环境指标、生命周期评估。

         SA 8000 : SA 8000是以保障良好工作条件为主要内容的国际标准，包括禁用童工、反对强迫劳动、工作场所健康安全、结社自由和集体谈判权、反对歧视、惩戒措施、工资、工时及人力资源管理系统。

4、设立与监管

      对公司《供应商行为准则》的监控通常涉及多方管理倡议，其中包括许多要素，例如：

       ①　·新的工具：用于了解供应商就所涉主题（如企业责任和商业行为）的表现。这些工具可能包括评估、EcoVadis 提供的评级、审计

      ②　·新的流程：采购和供应链管理流程，可将这些行为准则的绩效衡量纳入采购决策。这些流程可能包括 供应商关系管理 (SRM) 或供应商信息系统，该等系统可跟踪已经同意并签署供应商行为准则的供应商。

      ③　·合同条款、RFI/RFX规则等商务执行机制，“首选供应商”或“主要供应商”身份等奖励计划资格，或其他奖励。

     ④　·内部变革管理工作：培训员工和供应商，使其了解行为准则及其对企业的影响。

5、《供应商行为准则》的益处

       1) ·可以通过制定供应商行为准则，向供应商提出明确期望，同时允许供应商向您咨询、与您互动。

      2) ·有助针对供应商现场突发事件（如污染环境或侵犯人权等）维护公司品牌形象

      3) 若公司材料和产品采购地的环境和劳动法律执行情况欠佳，则行为准则至关重要。

四、供应商评估

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1、什么是供应商评估？

     供应商评估是指通过定量和定性评估，对潜在供应商进行评估审核的过程，旨在确保有理想的供应商组合可供使用。

供应商评估也适用于现有供应商，有助于衡量并监控绩效，从而降低成本与风险、持续改进。

2、途径与方法

      供应商评估重点关注CSR实践，但具体途径和方法多种多样，例如：调查问卷、记分卡、实地考察和第三方标准认证。

      EcoVadis及多家公司均已开发评估工具和方法，帮助公司开展供应商评估。EcoVadis供应商评估旨在通过公司政策、实施措施和结果，评估公司CSR管理系统的质量。

     评估流程会收集并分析信息，汇总制成记分卡，评分范围为0-100。   

3、益处

    (1) 提高绩效可见度。若公司不了解其供应商绩效情况，供应商管理往往基于猜测。绩效衡量这一简单操作有助提升绩效。公司在供应商达到绩效目标后继续委任其他业务，可大幅提升绩效。

   (2) 在可持续采购中察觉并消除隐藏的浪费和成本动因。可持续采购充满潜在风险，就CSR而言，这些风险可能来自供应商。加强客户和供应商之间的沟通交流可以避免部分风险。客户可以通过深入了解供应商的绩效、商业活动和业务流程，帮助供应商减少浪费、提高效率，从而提升质量、降低成本。

    (3) 充分利用供应基础。公司可以通过衡量供应商绩效，为其供应商设定基本目标，从而提升质量。在充分了解供应商能力和绩效水平的基础上，公司可以更好地规划新产品和服务。

   (4) 保持客户和供应商业务实践步调一致。理想情况下，供应商的业务实践应与客户步调一致：恪守相同的商业道德，追求相似的卓越标准，公开企业社会责任承诺，并持续改进。

   (5) 降低风险。深入了解供应商的绩效表现和业务实践有助降低商业风险，特别是公司对其主要供应商愈发依赖的情况。风险包括财务风险和运营风险。地理距离越远，风险越大。

   (6) 提升供应商绩效。供应商评估的目标是提升供应商绩效。虽然供应商评估通过简单衡量绩效便可产生积极效果，但只有持续开展改进活动、真正提升供应商绩效，才能充分发挥它的作用。而后续活动则是取得直观积极成果的最佳途径，包括供应商培训与发展、针对供应商评估结果的纠正措施等。

五、可持续性报告‍

1、什么是可持续性报告？

    可持续性报告有助企业思考其对各类可持续性问题的影响，清楚了解自身面临的风险和机遇。

     可持续性报告是交流可持续性绩效和影响的重要平台。可持续性报告的基本形式为有关企业环境和社会表现的报告。

     为使报告尽可能为经理、高管、分析师、股东和利益相关方提供有用信息，应当统一标准，以便快速评估、公平判断、易于比较。全球企业纷纷接受可持续性报告，且大多采用全球报告倡议组织（GRI） 制定的可持续性报告框架。报告可被视为以下非财务报告其他术语的同义词：三重底线报告和 企业社会责任（CSR） 报告。

     公众建立并保持对企业和政府的信任，是实现经济社会可持续发展的基础。每天，企业和政府的决策都会直接影响利益相关方（如金融机构、劳工组织、民间团体和社会公众），以及企业和政府对自身的信心。这些决策不仅仅是基于财务信息做出，利用当前和未来问题的相关信息完成的风险和机遇评估，也是这些决策的重要依据。

     可持续性报告流程的价值在于确保企业考虑自身对可持续性问题的影响，使其清楚了解自身面临的风险和机遇。

     在识别企业风险和机遇方面，尤其是非财务性风险和机遇，利益相关方的作用同样至关重要。可持续性报告公开透明，有助提高决策水平，建立并保持对企业和政府的信任。

2、动因

    1) 提高声誉

        2011年发布的一项关于 企业声誉 的调查显示：充分披露信息和报道积极事迹是促使公众信任企业的两种重要方式。波士顿大学企业公民中心和安永会计师事务所在2013年联合发布的调查报告显示：超过50%的受访者认为可持续性报告有助提高公司声誉。

    2) 满足员工期望

       员工是可持续性报告的重要受众，是报告发布内容的主要读者，报告有助提高员工的留任率和忠诚度。这反过来能对全体员工产生积极影响，进而提升业绩表现。

    3) 更易获得融资

       就企业融资约束KZ指数得分而言，可持续性报告表现较好的公司比表现欠佳的公司低0.6。得分越低，说明公司受到的融资约束程度越小。

     4) 提高效率，减少浪费

        可持续性报告有助提高企业决策过程的效率，降低整个供应链和流程中的风险，减少浪费以及大幅降低成本。

3、可持续性报告的益处

   (1) 对于公司和组织的内部益处包括：

       深入了解风险和机遇

       突出财务业绩与非财务业绩之间的联系

       影响长期管理战略、政策及商业计划

       精简流程，降低成本，提高效率

       根据法律法规、原则规范、绩效标准和自发倡议，比较并评估可持续性绩效

       避免陷入对外公开的环境、社会和治理失效事件

       开展公司内部以及企业和行业之间的绩效对比

  (2) 外部益处包括：

       减轻负面的环境、社会和治理影响，提高声誉和品牌忠诚度

       便于外部利益相关方了解企业的真正价值以及有形和无形资产

       展示企业与可持续发展需求之间的相互影响

六、什么是可持续采购？

1、什么是可持续采购？

      可持续采购是指将企业社会责任（CSR） 原则纳入采购流程和决策，同时确保这些原则满足公司及其利益相关方的要求。

     可持续采购涵盖符合环境和社会保护要求的规定、规范和标准，并非简单局限于禁用童工或可能破坏环境、危害健康的违法化学品。

      可持续采购的承诺可确保企业核心价值观通过供应链融入产品和服务的生命周期。借助可持续政策证明公司采购和投资的可持续性，从而提高长期经营能力。

      公司需要证明自身面对有限供应，仍能满足新兴市场需求，面对成本压力，仍能降低能耗、减少浪费，并由此制定可持续采购政策与战略。此外，维护品牌声誉、慎重对待采购可持续性的同时也考验着公司风险管理和处理负面舆论的能力。最后，可持续采购便于区分品牌，为公司创造更多机会，开发更具创新性和可持续性、更贴合市场与客户的产品和服务。