实用指南：如何撰写劳工与人权、环境、商业道德、可持续采购报告

一、如何撰写劳工与人权报告

二、如何撰写环境报告

三、如何撰写商业道德报告

四、如何撰写可持续采购报告

一、如何撰写劳工与人权报告

1、为什么要撰写劳工与人权报告？

可持续发展报告是…

“（可持续发展报告）可帮助测量与披露公司迈向可持续发展的目标与成果，并且是对公司内外部的利益相关方负责任的做法。”

全球报告倡议组织 (Global Reporting Initiative, GRI)

劳工与人权报告为何重要?

作为可持续发展的核心组成部分，劳工与人权是公司可持续发展报告中重要的社会议题。报告是指传达和呈现公司于某特定时间段的信息，比较其日常运营表现与目标之间的距离。即使已经获得认证或采取相关措施，拥有劳工与人权报告制度对于实施社会管理体系仍至关重要。它有助公司阐述未来政策方向、现有优势和改进事项。同时，可向内部和外部利益相关方展示公司在管理其社会影响方面已达成的成就与向其目标 前进的不懈努力。

2、劳工与人权报告应该包含哪些内容？

根据公司所处的行业，这张图表列出了可视为对公司的经营有“重要性”（代表具相关性和显著性）之关键环境因素。注记: 公司应根据自身经营活动及实际状况进行“重要性分析”。

劳工与人权：什么对公司来说是具重要性的？

3、如何报告劳工与人权议题？

按照这些步骤有效地报告劳工与人权议题

二、如何撰写环境报告

1、为什么撰写环境报告?

可持续发展报告是…

“（可持续发展报告）可帮助测量与披露公司迈向可持续发展的目标与成果，并且是对公司内外部的利益相关方负责任的做法。”

全球报告倡议组织 (Global Reporting Initiative, GRI)

环境报告为何重要?

环境议题是可持续发展的一个组成部分，因此它在公司的可持续发展报告中非常重要。报告用以传达和展示公司于特定时间段的日常运营绩效与其目标的相比情况。即使已经获得环境管理体系认证或采取相关措施，环境报告对实施环境管理体系仍然至关重要。它有助公司阐述未来政策方向、现有优势和改进事项。同时，可向内部和外部利益相关方展示公司在管理其社会影响方面已达成的成就与向其目标前进的不懈努力。

2、环境报告应该包含哪些内容？

根据公司所处的行业，这张图表列出了可视为对公司的经营有「重要性」（代表具相关性和显著性）之关键环境因素。注记: 公司应根据自身经营活动及实际状况进行「重要性分析」。

3、如何撰写环境报告？

三、如何撰写商业道德报告

撰写商业道德报告

一直以来，公司备受向监管机构的利益相关方披露防止贪污与贿赂的工作之期望-如培训以及第三方尽职调查-之义务。当公司被调查时，其披露信息的质量往往决定了其得到的法律处分。由于许多国家的法例要求公司报告其对人权的影响，合规领域和企业社会责任领域近年来逐渐相融。因此，包括股东、消费者和商业伙伴在内的利益相关者正寻求更多有关商业道德与合规方面的资料。结合其他与企业社会责任相关的报告要求，商业道德报告可作为公司阐明其道德承诺的途径，供利益相关方评估企业对社会负责的管理做法。综上所述，公司在报告商业道德和合规事宜时，应采纳更全面的企业社会责任方案。目前，合规部门被期望履行以下对利益相关方的义务：

➢ 监管局：强制性披露的法例与要求在美国和欧洲，甚至亚洲正迅速蔓延。始于2017年，欧盟非财务报告指令(Non-Financial Reporting Directive)要求公司报告其企业社会责任的工作，包括商业道德的管理。香港、深圳及上海交易所亦纷纷要求上市公司汇报其社会责任相关的资料。

➢ 消费者：自2008年金融危机以来，谨慎的消费者正加强关注企业行为，并期望公司将防止奴役员工纳入其商业道德与合规项目中。

➢ 着重环境、社会和管治(ESG)的投资者：ESG投资者越来越多地将社会责任管理系统（包括商业道德）纳入公司的价值评估中。为了让公司在21世纪吸引投资，报告ESG管理指标非常重要。

➢ 商业合作伙伴：商业合作伙伴面对因未能预防道德违规而导致的风险。国家级法例要求商业伙伴对贿赂和其他形式的不公平商业经营行为负责。

1. 为什么公司应报告商业道德相关的事宜？

a. 帮助公司监控其商业道德工作。

b. 获得、保持或提高利益相关方（例如监管机构、消费者、商业合作伙伴、投资者）的信任。

c. 透过透明的商业实践促进公平的市场。

2. 公司可以通过哪些企业社会责任标准或框架来阐明其道德和合规工作？

a. 全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative, GRI)是最全面的自愿性企业社会责任报告框架。该框架使用报告指标来指导公司进行报告工作。关键合规指标包括：

        ➢ 描述公司的价值观、原则、标准和行为准则，如行为守则和道德准则

        ➢ 报告公司从内部和外部征求道德和合规行为方面建议的机制

        ➢ 报告公司从内部和外部针对不道德或非法行为设立的举报机制

b. 其他框架包括：

        ➢ 可持续会计准则委员会Sustainability Accounting Standards Board

        ➢ Integrated Reporting (IR)

        ➢ 中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南》 (CASS-CSR 4.0)

3. 道德和合规报告的最佳方法是什么？

a. 为了增强利益相关方的理解，公司应简要描述其道德与合规方案。

        ➢ 价值观、原则、内部道德准则

        ➢ 全面的基础制度（例如问责制、申诉程序）

b. 为了阐明公司的目标，鼓励其建立运营目标。运营目标可包括：

        ➢ 于X日期，针对X议题，将培训X个雇员

        ➢ 于X日期，将对X百分比的部门进行内部审计

        ➢ 将X经营地点的申诉数量减少X个或X百分比

c. 为了提供可监测的适时数据，鼓励公司建立报告周期。报告周期可包括每季、每年、每兩年。

d. 为了加强企业透明度，鼓励公司制定并向利益相关方报告其所定立的目标相关之关键绩效指标(Key Performance Indicator, KPI)。举例包括：

        ➢ 已接受反贪污与贿赂培训的员工人数/百分比

        ➢ 已执行的合规风险评估的数量/百分比

        ➢ 已执行的商业道德审计的数量/百分比

        ➢ 设立外部利益相关方举报程序的经营地点之数量/百分比

ｅ． 为了提高透明度，鼓励公司报告违反道德操守政策的情况。例如：

        ➢ 法律处罚、和解、自愿披露等的数量

        ➢ 举报事件的数量

        ➢ 信息安全违规的数量（具影响与不具影响）

4. 公司应多久报告其商业道德及合规数据？

a. 如上所述，公司应确立一个报告周期，用以整合信息/数据（例如每季度、每年、每两年一次）

b. 遵守既定的报告周期非常重要，以便让利益相关者作出对公司在实现目标方面的最准确评估

要求公司报告企业社会责任足迹的强制性披露法规让合规部门连系更广泛的利益相关方。在企业社会责任报告中纳入包括关键绩效指标在内的道德与合规管理信息，使企业能够满足他们的新需求

四、如何撰写可持续采购报告

为什么可持续采购重要？

可持续采购是...

“…旨在购买商品和服务时，尽量减少对环境的影响。在寻找高品质产品及服务时，除了考虑合理价钱外，亦需加入对人类健康及环境因素的考虑。”

香港特别行政区政府 环境保护署

为什么可持续采购重要？

供应链曾经只是公司经营的其中一个环节。现在，公司不再能够通过外包来逃避经营风险 – 供应链已成为公司企业社会责任的关键组成部分，同时也因其复杂性、缺乏透明度和不可预测性，而被商业领袖认为是最具挑战性的一项经营环节。公司在产品和服务的生产过程中对环境及相关人员所造成的重大影响，扮演至关重要的角色。

上述所有原因皆能节省成本和增加收入。一份来自世界经济论坛的研究 “Beyond Supply Chains – Empowering Responsible Value Chains”指出，投入可持续供应链管理能使公司收入增长5％ - 20％，成本降低 9％ -16％，品牌价值提升15％ -30％2 。目前全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative, GRI) 发行的《可持续性报告标准》中进一步加强了供应链绩效披露与之前版本相比的重要性 3。供应链现在已是企业责任中一个基础的组成部分。

为什么对可持续采购进行报告重要？

可持续发展报告是公司供应链管理战略中的一项重要工具。公司可主动向其利益相关方沟通其对于此议题的的目标、努力和绩效。根据全球报告倡议组织，健全的可持续 采购管理系统是建立于以下五大支柱。4其中，监测步骤是根据既定目标追踪进展情况，以确保之後的循环步骤能够成功。报 告则是公司持续监测的结果 – 它能够提供反馈并为下一组目标做准备

报告可用于以下目的，但不限于下列这些：

1. 将公司在可持续采购议题方面的进展传达给内部和外部利益相关方。

2. 在供应商层面识别风险或绩效差距。

3. 根据不同法律、规范、守则、绩效标准和自主性倡议，针对可持续方面绩效建立基准并进行评估。

4. 作为激励他人的最佳实践范例，并为后续针对可持续发展的绩效分析提供基准。

5. 在改善供应链的过程中，进行自我评估和持续改进。

6. 于不同时段比较公司内部和其与不同公司之间的绩效。

7. 提高透明度以促进内部经营效率和问责制。

案例分享

供应链中的潜在风险取决于公司所采购物料的类型、来自何处和来自于谁。公司可以考虑 供应链对环境和社会的影响。环境影响包括产品或服务对生态的所有影响；社会影响包括劳工和人权，以及产品生产和服务提供中所涉及的商业道德。通常，这两部分是互相关联及影响的。以下是来自不同行业的一些案例研究，以说明不同供应链中的风险。

1. 基本化学品制造商

当进行化学品制造时，公司既有直接的环境影响，也有间接的环境影响。与可持续采购有关的措施可能包括减少危险化学品的使用，原料的负责任采购等。在社会方面，员工的健康与安全以及工作条件是供应链中的重大议题。这个行业的重要关键绩效(Key Performance Indicator, KPI)指标，举例如下：

▪ 购买的产品包装中再生材料的百分比。

▪ 已根据欧盟化学品注册、评估、许可和限制(Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals, REACH)要求进行正式评估的供应商数量或百分比。

▪ 已签署包含环境、社会和商业道德准则之供应商行为准则。

2. 纸制品印刷商或制造商

进行印刷活动的公司，在减少印刷材料对环境的影响方面具有重要的角色。在社会方面，公司可以选择对员工的健康和安全以及工作条件有责任心的供应商，以避免供应链上的任何风险。针对这个行业的一些实例是：

▪ 环保材料之选择和其在产品中的百分比。例如：纸张选择（森林管理委员会(Forest Stewardship Council, FSC)或森林认证认可计划(Programme forthe Endorsement of Forest Certification, PEFC)认证或原生纤维源自可持续管理的森林）、油墨选择（植物油墨或水基油墨）。

▪ 可持续包装材料选择的百分比。例如：印刷产品之包装含有回收物质、印刷产品之包装可回收利用且不含有毒物质、印刷产品之包装的回收物质含量百分比等

▪ 经过公司社会责任评估的供应商数量或百分比及其评估结果。

3. 批发商

作为批发商，公司有更多责任确立一个可持续采购管理体系，尤其是当公司从风险国家进行采购。针对供应商现场审核结果进行报告，可以作为评估供应商绩效的重要指标。这个行业的重要关键绩效指标，举例如下：

▪ 供应商环境、健康和安全、人权和商业道德问现场审核结果。

▪ 已进行企业社会责任评估的供应商支出百分比。

▪ 已接受可持续采购培训的采购员数量或百分比。

▪ 已签署供包含环境、社会和商业道德准则之应商行为准款的供应商数量或百分比。

4. IT顾问咨询

顾问咨询服务和其他知识服务可能意味着可持续采购对利益相关方的直接影响较小， 但这方面仍然可以产生竞争优势并最大限度地减少对环境的影响。这个行业的重要关键绩效指标，举例如下：

根据其环境或社会绩效而选择的IT设备供应商百分比。

▪ 节能产品购买数量百分比，例如：节能电脑。

▪ 雇佣大量残疾人士（例如庇护工场）的供应商百分比。

▪ 环保办公用品和设备的百分比。

如何有效地对可持续采购进行报告？

按照这些步骤以有效地针对可持续采购议题进行报告